Zalo Shop là gì? Cách bán hàng trên Zalo Shop dễ ra đơn

Shop Cloud 14 Tháng Tám, 2024

Zalo shop hiện là một trong những nền tảng bán hàng trực tuyến được nhiều nhà bán hàng quan tâm. Tuy nhiên, không phải ai cũng rõ về nền tảng zalo shop này. Cách bán hàng trên Zalo Shop dễ ra đơn như thế nào để đạt hiệu quả, hãy cùng Shop Cloud tìm hiểu ngay ở bài viết dưới đây.

Mục Lục

Zalo Shop là gì?

Zalo Shop là một tính năng trong ứng dụng Zalo, cho phép người dùng tạo cửa hàng trực tuyến để bán hàng và quản lý kinh doanh một cách dễ dàng.

Đây là một phần trong hệ sinh thái của Zalo, nhằm hỗ trợ xây dựng cửa hàng trực tuyến để tiếp cận khách hàng qua nền tảng mạng xã hội. Zalo Shop kết hợp các tính năng tiện ích của Zalo với việc bán hàng trực tuyến, giúp người bán quản lý và tương tác với khách hàng trực tiếp trên ứng dụng.

Cách thức hoạt động của Zalo Shop:

Zalo Shop cho phép người dùng tạo cửa hàng trực tuyến trực tiếp trên Zalo OA (Official Account) của mình. Người dùng có thể đăng tải các sản phẩm, quản lý đơn hàng, và thực hiện giao tiếp với khách hàng thông qua Zalo.
Hệ thống Zalo OA sẽ hỗ trợ các tính năng quản lý bán hàng như theo dõi tình trạng đơn hàng, cập nhật thông tin giao hàng, và thông báo tự động đến khách hàng.
Tích hợp các phương thức thanh toán và giao hàng phổ biến, giúp việc giao dịch dễ dàng và thuận tiện.

Nhìn chung, Zalo Shop là một công cụ hữu ích cho cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn kinh doanh trực tuyến và tìm kiếm các giải pháp bán hàng hiệu quả tại Việt Nam.

Xem thêm: Hướng dẫn tạo shop bán hàng trên Zalo

Zalo Shop là gì Cách bán hàng trên Zalo Shop dễ ra đơn

Lợi ích khi bán hàng trên Zalo shop

Zalo shop có rất nhiều lợi ích dành cho người bán hàng, dưới đây là một số lợi ích khi bán hàng zalo shop:

Zalo có lượng người dùng ở Việt Nam lớn, khi tạo shop trên Zalo, người bán có thể tiếp cận được lượng khách hàng lớn mà không cần tốn thời gian tìm kiếm.
Dễ dàng tương tác với khách hàng.
Chủ shop có thể quản lý cửa hàng dễ dàng trên thiết bị di động mọi lúc, mọi nơi.
Zalo cung cấp nhiều tính năng giúp tối ưu quá trình bán, hỗ trợ shop kinh doanh một cách hiệu quả.

Zalo Shop và Zalo OA có gì khác nhau?

Tuy cả hai đều là nền tảng giúp bán hàng trên Zalo nhưng cả hai nền tảng lại có khái niệm hoàn toàn khác biệt.

Đặc điểm	Zalo Shop	Zalo OA
Nền tảng hoạt động	Zalo	Zalo
Điều kiện đăng ký	Người dùng phải đăng ký tài khoản Zalo OA trước, sau đó mới có thể sử dụng tính năng Zalo Shop	Người dùng chỉ cần có tài khoản Zalo là có thể đăng ký Zalo OA
Các tính năng	Tạo gian hàng, thêm sản phẩm, quản lý đơn hàng, tương tác với khách hàng.	Xây dựng thương hiệu, tương tác khách hàng và bán hàng online.

Xem thêm: Bán hàng trên Zalo Shop có mất phí không?

Bán hàng trên Zalo shop có hiệu quả không?

Câu trả lời là hoàn toàn Có. Bán hàng qua Zalo shop ngày càng được nhiều shop lựa chọn bởi một số ưu điểm sau:

Thị trường kinh doanh rộng khắp cả nước.
Tệp khách hàng tiềm năng lớn.
Dễ dàng tương tác với khách hàng, không mất chi phí.
Quản lý hoạt động bán hàng thuận lợi.

Bán hàng trên Zalo Shop có hiệu quả không

Cách tạo Zalo Shop trên Official Account Doanh Nghiệp

Để có thể bán hàng trên zalo shop, người bán hàng cần đăng ký một tài khoản doanh nghiệp trên Zalo Official Account. Dưới đây là hướng dẫn tạo tài khoản chi tiết:

Bước 1: Đăng ký tài khoản

Truy cập vào địa chỉ https://oa.zalo.me/home và đăng ký tài khoản.

Bước 2: Tạo Official Account

Chọn “Tạo Official Account mới”

Chọn “Tạo Official Account mới”

Bước 3: Chọn loại tài khoản

Chọn tab “Doanh nghiệp” để thiết lập cho loại tài khoản.

Đây là lựa chọn dành cho các doanh nghiệp, cửa hàng và các hộ kinh doanh nhỏ lẻ.

Chọn tab “Doanh nghiệp”

Bước 4: Thiết lập các thông tin cửa hàng

Chọn phần “danh mục” → nhập các thông tin cửa hàng: danh mục hoạt động, tên cửa hàng, mô tả, hình ảnh, địa chỉ,…

Nhập các thông tin cửa hàng

Bước 5: Hoàn tất đăng ký

Sau khi đăng ký, Zalo sẽ tiến hành duyệt các thông tin về cửa hàng. Sau khi được duyệt, người bán có thể trực tiếp quản lý cửa hàng, thiết lập hoạt động mua/bán và xây dựng các chiến dịch quảng bá.

Hoàn thành đăng ký tài khoản

Cách thiết lập cửa hàng trên Zalo shop hiệu quả

Cách tạo danh mục sản phẩm

Để tạo danh mục sản phẩm trên Zalo shop, bạn vào Thiết lập cửa hàng → Danh mục → Thêm danh mục.

Sau đó, bạn điền đầy đủ thông tin và ấn “Đồng ý”.

Tạo danh mục sản phẩm trên Zalo Shop

! Lưu ý: Nên để ảnh đại diện có kích thước 150x150px và dung lượng ảnh dưới 1MB.

Cách đăng Sản phẩm

Bạn vào giao diện chính của Zalo Shop rồi chọn Sản phẩm → Thêm sản phẩm, rồi điền đầy đủ các trường thông tin của sản phẩm.

Chi tiết cách đăng sản phẩm trên Zalo Shop tại đây!

Đăng sản phẩm lên Zalo Shop

! Một số lưu ý khi đăng sản phẩm:

Tên sản phẩm: không quá 200 ký tự.
Về giá sản phẩm: điền đầy đủ chữ số (ví dụ 200 nghìn đồng thì nhập 200000).
Mã sản phẩm: điền đầy đủ mã sản phẩm.
Số lượng sản phẩm: tối thiểu là 1 sản phẩm và tối đa l100.000 sản phẩm.
Hình ảnh: mỗi sản phẩm được đăng tối đa 10 ảnh, kích thước 500×500 px, dung lượng tối đa 1MB.
Loại sản phẩm: phân loại theo danh mục sản phẩm đã tạo.
Khối lượng sản phẩm: được tính bằng đơn vị gram (g), cân nặng tối thiểu là 100g và tối đa là 100.000g.
Kích thước sản phẩm: ghi đầy đủ thông tin về chiều dài, chiều rộng, chiều cao theo đơn vị đo centimet (cm), ít nhất 1cm và nhiều nhất 1.000cm.
Mô tả sản phẩm: viết một đoạn mô tả ngắn về sản phẩm.
Thuộc tính: điền đầy đủ thuộc tính của sản phẩm: màu sắc, chất liệu,…

Sau khi hoàn tất, bạn ấn chọn “Tạo sản phẩm” để hoàn tất đăng sản phẩm lên Zalo Shop.

Cách bán hàng trên Zalo Shop dễ ra đơn

Để bán hàng hiệu quả trên Zalo Shop và tăng khả năng ra đơn, bạn có thể áp dụng các chiến lược và cách tiếp cận sau đây. Dưới đây là 5 cách bán hàng trên Zalo Shop dễ ra đơn nhất mà lại rất dễ dàng áp dụng:

Cách 1: Tối ưu hóa gian hàng Zalo Shop

Đây là bước đầu tiên vô cùng quan trọng. Hãy đảm bảo cửa hàng trên Zalo Shop của bạn được trình bày chuyên nghiệp và đầy đủ thông tin.

Logo, tên cửa hàng và mô tả cần rõ ràng, đễ gây ấn tượng.
Sử dụng hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, chúng là cách tốt nhất để thu hút ánh nhìn của khách hàng.
Thông tin về sản phẩm phải đầy đủ, rõ ràng từ giá đến khuyến mãi, tính năng.
Phân loại sản phẩm thành từng danh mục cụ thể để khách hàng dễ tìm kiếm.
Thường xuyên để ý đến sự biến động giá và điều chỉnh kịp thời.

Cách 2: Tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Một trong những cách nhanh nhất để thu hút khách hàng là tạo ra các chương trình khuyến mãi.

Giảm giá, mua 1 tặng 1 hoặc giảm giá cho khách mua số lượng lớn là những ý tưởng được yêu thích.
Tổ chức khuyến mãi theo ngày lễ hoặc sự kiện như 11/11, 12/12, Tết… giúp tăng tương tác.

Cách 3: Tận dụng Zalo Ads để tiếp cận khách hàng tiềm năng

Zalo Ads cho phép bạn nhắm đúng khách hàng mà mình mong muốn, tăng độ hiệu quả chuyển đổi.

Chạy quảng cáo để tiếp cận đúng đối tượng cần thiết, nhất là theo khu vực và sở thích.
Liên tục tối ưu chi phí bằng cách theo dõi kết quả để đổi chiến lược.

Cách 4: Sử dụng Livestream bán hàng trên Zalo

Livestream bán hàng trực tiếp giúp tăng cường tương tác và giới thiệu sản phẩm thực tế.

Chuẩn bị kịch bản trước khi livestream, đảm bảo trình bày chuyên nghiệp, hấp dẫn.
Khuyến khích ưu đãi cho khách hàng trong buổi livestream.

Cách 5: Tận dụng các hội nhóm và cộng đồng trên Zalo

Các nhóm và cộng đồng trên Zalo là một kênh quảng bá sản phẩm vô cùng hiệu quả.

Tham gia hoặc tạo nhóm có cùng sở thích với sản phẩm của bạn.
Xây dựng cộng đồng trung thành giúp việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn.

Kết luận:

Trên đây là tất cả những thông tin bạn cần biết về cách bán hàng trên Zalo Shop dễ ra đơn. Tham gia nền tảng Zalo Shop ngay hôm nay để tăng doanh thu và tiếp cận trực tiếp đến khách hàng của bạn thông qua nền tảng này nhé.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!